相信很多人都有自己委外「裝潢統包」的經驗，就連裝潢小工自己也有這樣的經驗，但小工自己運氣就比較差，遇到了「裝潢蟑螂」，不僅賠了夫人 ( 裝潢費用 ) 又折兵 ( 還要另外花時間找工班處理 )，真的是得不償失。本篇文章重點將從室內設計團隊 ( 或設計師 ) 與裝潢統包的差異說起，並進行比較兩者之間的差異性，最後也整理裝潢統包最常見的 3 個問題，其中更包括了如何避免裝潢蟑螂的建議作法，那事不宜遲，就跟著裝潢小工一起看下去！
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裝潢統包或室內設計團隊，我應該找誰？
什麼是「裝潢統包」？
裝潢統包是什麼？簡單來講就是協助你將理想中的房子，一步一步地呈現在你的面前。而這跟找一般室內設計團隊或室內設計師有什麼差異呢？兩者最大的差異，就是在於前者所負責的工項，還包括了確認需求、設計圖面、3D 建模等，讓你可透過預先審視方式，先行了解未來的房子會變成什麼樣子；而裝潢統包就是將上述所提到預先審視的房子，進行「實體化」工程，真正的呈現在你眼前。另外，裝潢統包有時候還會細分成個人發包或是統一委由專業的裝潢統包公司來承接。
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委託「裝潢統包」前，自己要先思考的問題
在確定自己要裝潢統包之前，裝潢小工建議必須先衡量自己是否都已經清楚了解，自身對於裝潢統包前中後所應該知道的事項，藉此避免真正委由裝潢公司統包後，所延伸自己所預想之外的麻煩事。以下是裝潢小工整理委由室內設計團隊與裝潢統包的差異性說明：
| 比較項目 | 室內設計團隊或設計師 | 裝潢統包 |
|---|---|---|
| 適合對象 | 有預算、沒有太多想法。 | 低預算、局部裝修、有裝修工程經驗或本身從事室內設計相關。 |
| 投入時間 | 短；主要會時間成本會在前期需求溝通居多。 | 長；萬事都自己來，因此需要長時間投入。 |
| 裝潢風格 | 可依需求協助設計規劃及推薦合適裝潢風格，以及解決設計美感的問題。 | 自己已經有想法或是對於整體呈現要求不高，自我主導性強。 註：但要特別注意的是，有些工班對於設計美感非專業，因此在施工過程中，就不像室內設計團隊來的那麼敏銳，可以運用本身美感的經驗來進行修正。 |
| 預算控管 | 適合預算拿捏比較寬鬆的屋主。另外室內設計團隊也會依照預算進行各工項分配。 | 適合預算低的屋主，但要避免因溝通過程中，額外追加的費用。 |
| 設計圖面 | 有；可提供設計平面圖、水電配置、3D 建模等相關圖面。 | 無；一般來講，不會有，除非自己另行支付費用委請懂製圖的朋友或是設計師繪製圖面。 |
| 施工規劃 | 有；會依照需求討論後，由室內設計團隊提供整體設計規劃。 | 有；由於大部分屋主都非專業，因此所呈現出來的施工規劃都比較簡陋。 |
| 施工溝通 | 依施工圖進行施作各項工程，降低落差。另外在整體工程比較不容易出現延宕的情形。 | 如未提供施工圖，容易因彼此之間的認知落差，造成施工問題，甚至會有工期延宕的狀況出現。 |
| 工程合約 | 有；工程合約外，還有設計合約。 | 有。 |
| 問題反應 | 可協助屋主解決施工過程中的問題。 | 需向承接裝潢統包的工頭反應 ( 甚至可能需要直接與施工師傅溝通 )，但所花費時間也會比較多。 |
| 現場監工 | 有；可委請室內設計團隊定時回報進度。 | 無；需要自己監工。 |
| 整體費用 | 高；因為涵蓋了設計規劃、工程施工、工程管理等費用。 | 低；因為僅有涵蓋工程費用。 |
裝潢小工小提醒：找尋裝潢統包公司時，建議找尋本就就是室內設計團隊或設計師。如果所找尋的裝潢統包專業室僅在泥作部分，那麼有可能還要進行轉發包的作業 ( 如水電、木作等 )，這一點要特別注意。
以上是由裝潢小工所整理的室內設計團隊 ( 或設計師 ) 與裝潢統包的差異性。但就裝潢小工的個人經驗來看，今天對於各位屋主來講，如果在時間投入、專業知識都不足的情形之下，裝潢小工還是會建議找尋專業的室內設計團隊進行室內裝修作業，會是一個比較好的選項。但如果今天你本身對於預算比較敏感，且也想要嚐試裝潢統包的話，那事前的準備、施工前的討論、施工中的檢視及施工後的保固，就要多花點心力，避免增加不必要的支出，反而背離了一開始的初衷。
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裝潢統包的施工流程有差異嗎？
其實裝潢統包的施工流程，與所有裝修工程都一樣並沒有不同。如果你已經打算委外裝潢統包的話，且又沒有哪麼多經驗的話，那麼就要特別注一下施工的順序，以避免工項間相互影響的問題 ( 如已經施工完牆面，才發現水電尚未進場配電等尷尬情形發生 )。以下是裝潢統包建議流程順序：
- 房屋保護工程 ( 如梯間保護等 )，包含屋內、屋外。
- 牆體打除工程 ( 有需要拆除或是增設牆體 )。
- 進行水電 ( 含弱電 ) 管線配置作業。
- 泥作進場 ( 含瓷磚、地磚張貼 )。
- 冷氣 ( 或全屋冷熱交換 ) 配管工程。
- 天花板施工，如天花板包覆或木工作業。
- 進行全室油漆粉刷。
- 冷氣進場安裝 ( 包含室外機 )。
- 系統櫃進場 ( 但記得要先行發包製作 )。
- 水電、燈具安裝。
- 拆除保護木板、清運廢料、打掃現場。
- 安裝木地板、窗簾。
- 傢俱及熱水器進場。
以上是裝潢統包進場後的各工項流程說明，當然有時候還是會依現場施工狀況進行調整，而這也是常會發生的狀況。但如果你對於流程部分，還是有所疑慮的話，裝潢小工會建議以可以找你所委託的裝潢統包公司進行討論，以利後續工程的進行。
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裝潢統包最常遇到的 3 個問題
裝潢統包常見問題一：遇到「裝潢蟑螂」怎麼辦？
如果遇到裝潢蟑螂怎麼辦，就裝潢小工自己過來人的慘痛經驗，一般結果都不會有太好。以裝潢小工當時的經驗，所付出的裝潢費用就是付諸流水，也無法討回，更不用說是賠償了。當時裝潢小工也已進入到糾紛調解程序，但最終還是無法討回，甚至在過程中，才發現對方早已是裝潢蟑螂慣犯。所以裝潢小工建議，如果要找尋裝潢統包時，請記得找尋具信賴平台進行媒合、或是透過親朋友好轉介，這樣至少可降低風險。以下是可避免自己遇上裝潢蟑螂的訣竅：
- 尋找有政府合格規定的室內設計裝修及施工執照的公司。
- 雙方簽訂符合政府標準的工程合約 ( 需詳列清楚施工所需的建材、數量、品項、預算等；如有追加工程部分，則需另行經雙方書面同意 )。
- 是否有統一編號，查詢是否有營業登記或還在正常營運。
- 工程款採依工程進度分期支付，並以銀行匯款或傳票方式支付對方所指定公司帳號。
- 明確掌握工程進度，並要求對方需採日報方式回報。
如何查詢對方是否還有營業登記及正常營運： 1.至經濟部商業司網站、2.輸入對方統一編號、3.觀看結果頁面資訊。
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裝潢統包常見問題二：不要只用「價格」來衡量裝潢統包！
在裝潢統包的考量上，請千萬不要單以「價格」來作為裝潢統包的條件。原因是可能到最後，屋主所付出的整體費用，甚至可能會超過直接委外給室內設計團隊或設計師的費用。就像是裝潢小工在上述所整理的「室內設計團隊與裝潢統包差異表」中，就有提到，一般裝潢統包是指在裝潢前的前置作業都已經完成的工程作業。所以如果你本身對後續監工、室內設計基本知識，甚至設計圖都使用非專業的方式來繪製，那麼很有可能會在後期施工裝潢階段，發生很多你預期之外的事項，最後因持續不斷加追費用，最後導致爆預算的結果，得不償失。
| 施作項目 | 概估費用 |
|---|---|
| 中古屋裝潢 | 8 萬 – 10 萬 / 坪 |
| 老屋翻新 | 10 萬 – 18 萬 /坪 |
| 拆除 / 清運作業 | 20 萬起跳 ( 依實際清運量有所差異 ) |
| 泥作工程、水電工程、廁所翻新 ( 1 間 ) | 每一個工項約介於 18 萬 – 30 萬 |
| 油漆粉刷 ( 公寓 3 房 / 透天 3 樓半 ) | 10 萬 – 25 萬 |
| 陽台工程 ( 欄杆與冷氣框架 ) | 7 萬 – 10 萬 |
| 遮雨棚 | 18 萬 – 25 萬 |
| 單間廁所壁磚 / 地磚鋪設 | 6 萬 – 8 萬 |
| 廚房磁磚、前後陽台壁磚 | 每一個工項約介於 5,000 元 – 5,500 元 / 坪 |
| 防水處理 | 6,000 元 – 8,000 元 / 坪 |
| 實木地板 / 超耐磨木地板 / 塑膠地板鋪設 ( 坪 ) | 9,000 元 – 20,000 元 / 4,500 元 – 5,000 元 / 1,300 元 – 2,200 元 |
| 鋁窗填縫工資 | 5,000 元 / 坪 |
裝潢統包常見問題三：我適合裝潢統包嗎？
裝潢小工的建議是，如果今天預算不是最大考量的話，那麼建議直接找尋專業的室內設計團隊。但如果你自己本身，對於室內設計裝修已經具備基本知識或經驗 ( 或有設計師朋友可以幫忙 )，再加上你時間是屬於比較充裕的話，那裝潢統包的確是一個不錯的選項。但在此還是要提醒各位，找到一間具信任、可靠的裝潢統包業者還是很重要的。
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看完以上裝潢小工所整理的裝潢統包常見的 3 個問題之後，是否還是會擔心自己可能真的無法都自己來或是很害怕遇到裝潢蟑螂呢？那麼裝潢小工會建議可以找一家信譽好、品質不錯的室內設計公司，來做為你諮詢的對象，像是裝潢小工上面有推薦的、也覺得不錯的「伊坊物業整合設計」。伊坊設計具備老屋翻新、小坪數空間改造等優勢，且對於多元裝修風格，深具豐富的產業經驗，最重要的是對於服務過的客戶都有提供的貼心回饋，而且也提供一站式的服務，才是讓人放心之處，因此這也是裝潢小工推薦伊坊物業整合設計的原因。
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